1月7日，因受大雾影响，上海两个机场航班受到严重影响。为迅速和妥善处置大面积、长时间多个航班延误，上航启动了自成立以来首次严重不正常航班处置预案。
　　7日夜，公司丁兴国副总经理参加了市政府召开的大雾红色预警紧急会议。为落实市政府紧急会议精神，丁副总于8日凌晨3点决定迅速启动上航不正常航班处置预案。
　　8日早晨5时，指挥中心根据预案和丁副总要求，通知各生产、管理和保障部门，必须在6时到设在虹桥基地AOC指挥中心接受任务。各主要生产、管理和保障部门，都在6时之前赶到指挥中心，表现出在紧急通知发出后，各部门雷厉风行、迅速应对的作风和态度。
　　据了解，1月7日晚上，由于两个机场受到大雾影响，上航共有15个航班未能飞回上海。其中，浦东机场影响最为严重，共有12个航班，虹桥有3个航班，这些航班分别在外地的12个航站过夜或备降，总计有1166名旅客滞留在外站。
　　上航各运行和保障部门，受领任务之后，迅速开始了紧张有序的处置。从航班编排、飞机调配、气象信息通报、飞机状态监控、外站飞机返回、滞留旅务安排、不正常航班信息通过媒体发布等一系列环节进行了准备和运作处置，做到了紧张有序、一丝不苟。既确保了飞行和旅客安全，又力求使大雾造成的影响损失降到最低点。
　　按照预案，从8日早晨开始，在外站过夜、备降的15个航班陆续飞回上海，在上海的两个机场的航班根据天气的情况，开始陆续载客出港，不正常的航班陆续得到恢复。